4S店对“新车”后保险杠外观瑕疵予以“拆装后保、后保整喷”的维修未告知消费者的，构成消费欺诈，应退一赔三。
- 发布时间：2021.02.01
问题详细描述
2016年8月30日，邓某至永达公司4S店订购CC极地白轿车一辆，双方当日签订《订单》并约定,车辆价款250,000元，10月2日，永达公司向邓某交付车辆及车辆三包凭证、车辆保单、售前检查证明（落款显示当日出具）等相关材料。后邓某发现该车维修记录显示：2016年9月12日，维修项目“拆装后保、后保整喷”，里程数1公里。邓某认为，系争车辆在交付前已有过维修记录，永达公司隐瞒车辆真实情况并出售的行为已构成欺诈，应按《消费者权益保护法》规定退一赔三，故邓某诉至法院。
法院认为，汽车经销商对于车辆后保险杠外观瑕疵予以“拆装后保、后保整喷”的维修超出了车辆售前正常维护和PDI质量检测的范围，经销商对此未履行告知义务的，侵犯了消费者的知情权、选择权，使其陷入错误认识，属于故意隐瞒真实情况，构成消费欺诈。消费者要求经销商按照消费者权益保护法赔偿损失的，经销商应承担车辆三倍价款的惩罚性赔偿责任。遂判决永达公司退一赔三。
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